Kunden haben ihre digitale Kundenkarte jederzeit auf dem Smartphone und können damit Punkte sammeln, Rabatte einlösen oder exklusive Vorteile nutzen. Das System unterstützt verschiedene Bonusmodelle, wie Umsatzrabatte oder Punkte-Systeme. Alle Transaktionen werden in Echtzeit mit dem netix CRM synchronisiert, sodass Bonusstände und Vergünstigungen direkt an der Kasse oder im Online-Shop eingelöst werden können.

Erhöhen Sie die Kundenbindung mit digitalen Treueprogrammen – jederzeit verfügbar und einfach nutzbar.

Bestehende Kunden können sich einfach und schnell in der App anmelden, indem sie ihre Kundenkarte scannen oder ihre Kartennummer eingeben. Die Daten werden automatisch validiert, sodass der Kunde sofort Zugriff auf seine Bonuspunkte, Coupons und Kaufhistorie erhält. Falls Informationen unvollständig sind, können diese direkt in der App ergänzt oder aktualisiert werden, ohne zusätzlichen Aufwand für den Kunden oder das Personal.

Die schnelle, reibungslose Anmeldung sorgt für eine höhere Nutzungsrate und aktuellere Kundenprofile.

Kunden erhalten individuelle Coupons und Rabattaktionen, die direkt in der App gespeichert werden. Die Einlösung erfolgt durch QR-Code oder automatisierte Anbindung an das Kassensystem – sowohl in der Filiale als auch im Online-Shop. Die App kann zielgruppenspezifische Promotionen basierend auf Kaufhistorie und Vorlieben ausspielen und erinnert Kunden an ablaufende oder ungenutzte Vorteile.

Nutzen Sie automatisierte Rabattsteuerung, um gezielt Kaufanreize zu setzen und Umsätze zu steigern.

Basierend auf Kaufverhalten, Kundenhistorie und Interessen können Sie Ihren Kunden gezielte Angebote direkt auf ihr Smartphone senden. Über die Push-Benachrichtigungen direkt aus dem CRM heraus können exklusive Rabatte, Filial-Events oder individuelle Gutscheine kommuniziert werden. Inhalte lassen sich dynamisch steuern, sodass Angebote automatisch nach Standort, Kaufhistorie oder bevorzugten Produktkategorien ausgespielt werden.

Profitieren Sie von der Direktansprache ohne Streuverluste und sorgen für eine höhere Kaufwahrscheinlichkeit durch personalisierte Inhalte.

Halten Sie Ihre Kunden mit einem personalisierten News-Feed direkt in der App auf dem Laufenden. Ob aktuelle Angebote, neue Kollektionen oder exklusive Events – alle relevanten Informationen sind jederzeit abrufbar. Der News-Feed kann individuell an das Kaufverhalten und die Interessen der Kunden angepasst werden, sodass jeder Nutzer nur die für ihn relevanten Inhalte sieht.

Steigern Sie die Kundeninteraktion mit gezielten Inhalten und exklusiven Updates in Echtzeit.

Mit der netix Kunden-App informieren Sie Ihre Kunden durch News-Artikel über anstehende Events – von VIP-Shopping-Abenden über exklusive Produktvorstellungen bis hin zu Rabattaktionen in der Filiale oder online. Kunden können sich direkt über die App für Events anmelden und Einladungen erhalten.

Maximieren Sie Ihre Teilnehmerzahlen mit personalisierten Event-Benachrichtigungen und einfacher Anmeldung.

Nutzer der App können interessante Inhalte mit einem Klick an Freunde und Bekannte weiterleiten. Ob aktuelle Angebote, exklusive Events oder spannende News – die integrierte Sharing-Funktion ermöglicht es, relevante Informationen direkt über Social Media, Messenger oder E-Mail zu teilen. Dadurch erhöht sich die Reichweite Ihrer Aktionen und Ihre Kunden können Empfehlungen unkompliziert weitergeben.

Nutzen Sie die Sharing-Funktion, um Ihre Reichweite zu erhöhen und neue Kunden zu gewinnen.

Alle Kundenaktivitäten werden mit dem CRM- und Warenwirtschaftssystem synchronisiert. Das ermöglicht eine ganzheitliche Kundenbetreuung, inklusive personalisierter Angebote, gezielter Promotions und einer durchgängigen Kundenhistorie.

Sorgen Sie für eine nahtlose, datengetriebene Kundenkommunikation über alle Verkaufskanäle hinweg.

Mit der vollumfänglichen Kundenauswertung durch netix BI lassen sich Kaufverhalten, Interessen und Nutzungsmuster präzise analysieren. Die Kunden-App ermöglicht eine automatische Segmentierung in relevante Zielgruppen, sodass gezielte Maßnahmen für Stammkunden, Schnäppchenjäger oder inaktive Käufer abgeleitet werden können.

Nutzen Sie datenbasierte Erkenntnisse, um Kundenbindung zu stärken und Umsätze gezielt zu steigern.

Passen Sie die App optisch an Ihr Corporate Design an, um ein einheitliches Markenerlebnis zu schaffen. Wählen Sie individuelle Primär- und Sekundärfarben, die sich nahtlos in Ihr Branding einfügen und für eine konsistente Wiedererkennbarkeit sorgen.

Schaffen Sie ein durchgängiges Markenerlebnis mit einer individuellen Farbgestaltung.

Gestalten Sie die Einführungsscreens für Erstnutzer individuell, um neue Kunden gezielt in die Funktionen Ihrer App einzuführen. Texte, Bilder und Layouts können flexibel angepasst werden, um die wichtigsten Vorteile und Funktionen optimal zu präsentieren.

Optimieren Sie das Nutzererlebnis und steigern Sie die App-Akzeptanz durch ein individuelles Onboarding.

Passen Sie den Startbildschirm der App individuell an Ihre Bedürfnisse an. Wählen Sie, welche Kacheln und Inhalte prominent angezeigt werden sollen – etwa Bonuspunkte, aktuelle News oder exklusive Angebote. So steuern Sie gezielt, welche Inhalte Ihre Kunden als Erstes sehen.

Steigern Sie die Relevanz der Inhalte und lenken Sie gezielt die Nutzerinteraktion.

Mit der Funktion „Service-Links“ können Händler wichtige externe Seiten direkt in der App verlinken. Dazu gehören Kundenservice-Seiten, der eigene Webshop oder Social-Media-Kanäle. Nutzer können so bequem zwischen der App und externen Services wechseln, ohne lange nach den gewünschten Informationen suchen zu müssen.

Verbessern Sie die Benutzerfreundlichkeit mit direkten Verlinkungen und einem nahtlosen Kundenerlebnis.