Performantes Arbeiten mit der Warenwirtschaft in der Cloud
Ein Quantensprung für die Mitarbeitereffizienz durch optimierte Prozesse bei Ahrens in Marburg.
Das Unternehmen Ahrens
Die Ahrens GmbH & Co. KG mit Sitz in Marburg ist ein Einzelhandelsunternehmen mit über 250 Mitarbeitern und einer Verkaufsfläche von rund 13.500 qm auf 6 Verkaufsebenen. Verschiedene Einkaufs- und Erlebniswelten präsentieren sich heute mit einer Kompetenz von über 260 internationalen Top-Marken mit Schwerpunkten in den Bereichen Mode, Accessoires und Sport.
Das Unternehmen hat sich seit 1949 vom kleinen Laden an der Ecke in zahlreichen Entwicklungsschritten zum heutigen immer noch familiengeführten „Haus der Großstadtmarken“ entwickelt.
Die Aufgabe
Erklärtes Ziel war die Einführung einer modernen Warenwirtschaft, die neben den gängigen Funktionen (Stammdaten, Bestellung, Wareneingang, Auszeichnung, Inventur) auch ein integriertes CRM-System beinhaltet und ein umfassendes Berichtswesen mit flexiblen Analysemöglichkeiten bietet.
Daneben sollte ein neues, intuitives Online-Kassensystem (inkl. Kundenkarten und Paperless Workflow) zum Einsatz kommen.
Eine Voraussetzung war auch, dass die bereits neu eingeführten Systeme in Bezug auf Finanzbuchhaltung und Dokumentenmanagement/OCR leicht in das System integriert werden können.
Die Aufgabe
Erklärtes Ziel war die Einführung einer modernen Warenwirtschaft, die neben den gängigen Funktionen (Stammdaten, Bestellung, Wareneingang, Auszeichnung, Inventur) auch ein integriertes CRM-System beinhaltet und ein umfassendes Berichtswesen mit flexiblen Analysemöglichkeiten bietet.
Daneben sollte ein neues, intuitives Online-Kassensystem (inkl. Kundenkarten und Paperless Workflow) zum Einsatz kommen.
Eine Voraussetzung war auch, dass die bereits neu eingeführten Systeme in Bezug auf Finanzbuchhaltung und Dokumentenmanagement/OCR leicht in das System integriert werden können.
Die Aufgabe
Erklärtes Ziel war die Einführung einer modernen Warenwirtschaft, die neben den gängigen Funktionen (Stammdaten, Bestellung, Wareneingang, Auszeichnung, Inventur) auch ein integriertes CRM-System beinhaltet und ein umfassendes Berichtswesen mit flexiblen Analysemöglichkeiten bietet.
Daneben sollte ein neues, intuitives Online-Kassensystem (inkl. Kundenkarten und Paperless Workflow) zum Einsatz kommen.
Eine Voraussetzung war auch, dass die bereits neu eingeführten Systeme in Bezug auf Finanzbuchhaltung und Dokumentenmanagement/OCR leicht in das System integriert werden können.
Branchenexpertise, die überzeugt
Die Firma Intelligix hat uns mit Ihrem tiefen Know-how zu Geschäftsprozessen und -vorgängen unserer Branche begeistert. Die Mitarbeiter zeigten uns immer wieder, dass sie wissen von was wir reden. So wurde nicht nur unser Anforderungskatalog abgearbeitet, sondern dieser in intensiven Workshop-Sessions ergänzt und optimiert.
Peter Ahrens, Geschäftsführung
Ahrens GmbH & Co. KG
Die Lösung
In einem Auswahlverfahren, das von einer unabhängigen Unternehmensberatung geleitet wurde, hat sich Intelligix mit den Produkten netix retail und netix POS gegenüber den Mitbewerbern durchgesetzt.
Am Ende eines 6-monatigen Implementierungsprojekts wurden die zum Go-live vereinbarten Funktionen termingerecht umgesetzt. Am 02. Januar 2016 erfolgte der Echtstart.
Zwischenzeitig läuft die zweite Projektphase in der weiterführende Funktionalitäten in netix retail implementiert werden, z. B. ein einzelkundenspezifisches real-time Couponing über die Kassen oder eine CRM-basierte Geomarketinganalytik.
Die Lösung
In einem Auswahlverfahren, das von einer unabhängigen Unternehmensberatung geleitet wurde, hat sich Intelligix mit den Produkten netix retail und netix POS gegenüber den Mitbewerbern durchgesetzt.
Am Ende eines 6-monatigen Implementierungsprojekts wurden die zum Go-live vereinbarten Funktionen termingerecht umgesetzt. Am 02. Januar 2016 erfolgte der Echtstart.
Zwischenzeitig läuft die zweite Projektphase in der weiterführende Funktionalitäten in netix retail implementiert werden, z. B. ein einzelkundenspezifisches real-time Couponing über die Kassen oder eine CRM-basierte Geomarketinganalytik.
Die Lösung
In einem Auswahlverfahren, das von einer unabhängigen Unternehmensberatung geleitet wurde, hat sich Intelligix mit den Produkten netix retail und netix POS gegenüber den Mitbewerbern durchgesetzt.
Am Ende eines 6-monatigen Implementierungsprojekts wurden die zum Go-live vereinbarten Funktionen termingerecht umgesetzt. Am 02. Januar 2016 erfolgte der Echtstart.
Zwischenzeitig läuft die zweite Projektphase in der weiterführende Funktionalitäten in netix retail implementiert werden, z. B. ein einzelkundenspezifisches real-time Couponing über die Kassen oder eine CRM-basierte Geomarketinganalytik.
Erwartungen übertroffen, Effizienz gesteigert
netix retail unterstützt unsere Arbeitsabläufe perfekt. Das Arbeiten in netix retail über die Intelligix Private-Cloud erweist sich in der Praxis als ausgesprochen performant und ist gegenüber den Alt-Systemen ein Quantensprung für die Mitarbeitereffizienz.
Der Service für unsere Kunden hat sich seit dem Einsatz von netix POS deutlich verbessert. Durch die intuitive Bedienung von netix POS haben unsere Mitarbeiter den Umgang mit der Kassensoftware schnell erlernt.
Peter Ahrens, Geschäftsführung
Ahrens GmbH & Co. KG
Implementierung
Die Implementierung erfolgte wie auch das Auswahlverfahren unter der Projektleitung der Unternehmensberatung. Nach einer Workshop-Phase zur Detaillierung der Anpassungen und Zusatzanforderungen an die netix Lösungen, wurden die davon abgeleiteten Aufgaben dokumentiert und vom Projektteam abgearbeitet.
"Meine Erwartungen an die Software und an die Unterstützung seitens Intelligix wurden bisher rundum übertroffen."
Implementierung
Die Implementierung erfolgte wie auch das Auswahlverfahren unter der Projektleitung der Unternehmensberatung. Nach einer Workshop-Phase zur Detaillierung der Anpassungen und Zusatzanforderungen an die netix Lösungen, wurden die davon abgeleiteten Aufgaben dokumentiert und vom Projektteam abgearbeitet.
"Meine Erwartungen an die Software und an die Unterstützung seitens Intelligix wurden bisher rundum übertroffen."
Implementierung
Die Implementierung erfolgte wie auch das Auswahlverfahren unter der Projektleitung der Unternehmensberatung. Nach einer Workshop-Phase zur Detaillierung der Anpassungen und Zusatzanforderungen an die netix Lösungen, wurden die davon abgeleiteten Aufgaben dokumentiert und vom Projektteam abgearbeitet.
"Meine Erwartungen an die Software und an die Unterstützung seitens Intelligix wurden bisher rundum übertroffen."
Im Einsatz bei Ahrens:
- netix retail Module: Basis-Modul, NOS-Disposition, Auftragsabwicklung, Rechnungsprüfung, Depotabwicklung, Aktionen, CRM mit Kampagnenmanagement und Kunden-Bonusprogramm, Lieferanten-Bonus-Überwachung, Verkäuferprämien
- netix POS mit Paperless POS
- FiBu-Schnittstelle
- DMS-Schnittstelle
- EDI-Service
